Unsere FAQ

Wann und wie kann ich kündigen?
Wie lange dauert die Überweisung?
Welcher Absender wird bei SMS ohne Absender gezeigt?
Was ist verboten?
Kann auf meine SMS geantwortet werden?
Wie lange dauert der Versand einer SMS?
Kann ich einzelne SMS bestellen?
Habe ich ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen?


Sind die SMS werbefrei?

JA, bis auf eine Ausnahme.
Jede SMS für die bezahlt werden muss, ist völlig werbefrei. Es kann sein, dass bei Free SMS (für die nicht bezahlt werden muss) Werbung enthalten ist

Wieviel SMS kann ich maximal versenden?

Theoretisch kann man ohne Limit SMS versenden. Allerdings nur so lange wie man auch Guthaben auf dem SMS Konto hat.

Kommen die SMS garantiert an?

Eine Garantie gibt es nicht, da technisch bedingt, immer mal eine SMS verloren gehen kann. Das passiert aber nur sehr selten. Wer noch mehr Sicherheit möchte, kann über Direktanbindung versenden (in erweiterter Version enthalten).

Wie lange sind meine SMS gültig?

Die SMS haben kein Verfallsdatum. Wenn es aber, aus welchen Gründen auch immer, notwenig ist, dass bis zu einen bestimmten Zeitpunkt alle SMS versendet werden müssen, kann eine Frist eingeführt werden.

Wann und wie kann ich kündigen?

Kündigung ist jederzeit möglich. Wende dich einfach an info@smslook.de. Bitte bedenke, dass bereits gezahlte Beträge jeglicher Art, bei Kündigung nicht zurückerstattet werden kann.

Wie lange dauert die Überweisung?

Wenn du dir ein SMS Paket bestellst hast, bekommt du sofort eine Rechnung. Es wird empfohlen, den Betrag sofort zu überweisen. Denn um so schneller überwiesen wird, umso schneller werden die SMS freigeschaltet. Die Überweisung dauert ca. 2-5 Tage.

Welcher Absender wird bei SMS ohne Absender angezeigt?

Es wird eine nicht bestimmbare Zentrale-Nummer des jeweiligen Netzbetreibers als Absender gezeigt.

Was ist verboten?

Alles, was gegen das deutsche Gesetzt verstößt, ist verboten. Spam ist besonders verboten. Ansonsten kann alles gesendet werden, was dir gerade so einfällt.

Kann auf meine SMS geantwortet werden?

Auf SMS mit eigenen Absender kann geantwortet werden. Bei SMS ohne eigenen Absender leider nicht.

Wie lange dauert der Versand?

Beim Standartversand dauert es ca. 30-60 Sekunden. Meistens aber auch schon unter 15 Sekunden. Am schnellsten geht der Versand über Direktanbindung (ca. 10 Sekunden).

Habe ich ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen?

Ja. Das Rückgaberecht verfällt, wenn vom Angebot gebraucht gemacht wird.

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